Het STO is telefonisch bereikbaar op 071-51 91 499 om uw vragen te beantwoorden op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur. U kunt uw vraag ook per e-mail stellen .
Welzijn, gezondheid en Wmo
Welkom op de pagina van het Sociaal Team Oegstgeest (STO). Dit is de plek voor iedereen met een vraag over zorg en welzijn. De professionals in het team geven informatie, advies, kortdurende hulp en ondersteuning en leiden toe naar gespecialiseerde hulp en ondersteuning op maat.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik hulp aanvragen of contact opnemen?
Contact
Het STO is telefonisch bereikbaar op 071-51 91 499.om uw vragen te beantwoorden op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 13.00 uur. U kunt uw vraag ook per e-mail stellen .
Hulp aanvragen
Er zijn verschillende manieren om een melding te doen van uw ondersteuningsvraag bij het STO.
- Digitaal via de website van het STO. Rechts bovenaan de homepage vindt u de button ‘contact’. U kunt kiezen om het meldingsformulier te downloaden of het online contactformulier in te vullen.
- Wilt u liever een meldingsformulier ontvangen per post? Dan kunt u deze telefonisch aanvragen bij het STO op 071-51 91 499.
Indien nodig maken we een afspraak met u voor een persoonlijk gesprek. Tijdens dit gesprek bespreekt u uw situatie en zoekt u samen met de medewerker van het STO naar een passende oplossing.
Heeft u al ondersteuning vanuit de Wmo en heeft u nog een ondersteuningsvraag? Dan kunt u contact opnemen met uw Wmo-consulent. De Wmo-consulenten zijn bereikbaar tijdens het Wmo-spreekuur van de gemeente via telefoonnummer 071-5191819 (op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 11.00)
Hoe lang duurt mijn aanvraag?
Voor dit product hanteren we servicenormen.
Ik maak mij ernstig zorgen om iemand die geen hulp wil, wat kan ik doen?
Neem dan contact op met het Meldpunt Zorg en Overlast. Als het nodig is, zorgen wij dat er passende hulp op gang komt. U kunt ons ook bellen voor advies. Voor meer informatie over het Meldpunt Zorg en Overlast.
Ik zoek hulp van de gemeente bij de toeslagenaffaire kinderopvang. Waar kan ik terecht?
De afgelopen jaren zijn veel ouders in Nederland gedupeerd geraakt door de toeslagenaffaire . Ook in Oegstgeest zijn hierdoor gezinnen in de problemen geraakt. Woont u in de gemeente Oegstgeest en heeft u hulp en ondersteuning nodig ? Dan kunt terecht bij de gemeente Oegstgeest.
Waar kunt u zich melden?
Het Sociaal Team Oegstgeest is het meldpunt voor hulp en ondersteuning. Vanwege de privacywetgeving mag de Belastingdienst uw gegevens nog niet aan het meldpunt doorgeven. Daarom is het belangrijk dat u zelf contact opneemt met het Sociaal Team Oegstgeest.
Meld u als u ook gedupeerd bent
Nog niet alle ouders waarbij ten onrechte de kinderopvangtoeslag is teruggevorderd, hebben hiervan melding gemaakt bij de Belastingdienst. Neem dan contact op met de Belastingdienst. Dit kan via de website Belastingdienst of bel 0800-2358 358.
Ik heb financiële problemen. Kan ik dan ook terecht bij het sociaal team Oegstgeest?
U kunt ook met uw financiële problemen terecht bij het Sociaal Team Oegstgeest. Samen met de schuldhulpverlener en een consulent zoeken wij de juiste professional bij uw hulpvraag. U leest meer informatie op de pagina's over hulp bij geldzaken.