Woonoverlast kan op vele manieren voorkomen:
- Geluidsoverlast
- Vervuiling en stankoverlast
- Burenruzie
- Asociaal gedrag
- Verward of zorgbehoevend gedrag
- Intimidatie en vandalisme
- Drugsoverlast of andere criminele activiteiten
Afhankelijk van de aard van de overlast kunt u zelf in gesprek gaan met uw buren. Wij helpen u graag op weg hoe u dit het beste kunt doen. Als de overlast aanhoudt dan kunt u hier een melding van maken.
Een eerste stap is om uw buren te laten weten dat u overlast ervaart. Mogelijk zijn ze zich er niet van bewust dat zij overlast veroorzaken. Spreek uw buren op een rustig moment vriendelijk aan op hun gedrag. Wacht niet te lang en spaar uw frustraties niet op. Wilt u informatie of advies over het aanspreken van uw buren? Op deze website zijn diverse tips te vinden.
Is er sprake van een burenruzie of lukt het u niet goed om contact te leggen met uw buren? Schakel dan de hulp van buurtbemiddeling in. In Oegstgeest kan dat via de organisatie Kwadraad.
U kunt Kwadraad telefonisch of per mail bereiken via 088-9004000 of buurtbemiddeling@kwadraad.nl
Meld overlast op de juiste plek. Als u bijvoorbeeld huurt bij een corporatie, meld daar de overlast dan ook. Bel in geval van een bedreigende of noodsituatie altijd de politie via 0900-8844 of bij spoed via 112.
Bent u huurder bij een corporatie?
Huurt u van een wooncorporatie? Meld dan de overlast rechtstreeks bij de corporatie. Op basis van uw melding zal de corporatie nagaan of er eerdere klachten bekend zijn over de overlastgever. Op basis van de door u aangeleverde informatie en het bestaande dossier wordt de melding opgepakt. Uw corporatie informeert u over de voortgang en schakelt eventueel hulp in van partnerorganisaties zoals gemeente of de GGD.
Hieronder vindt u de contactgegevens van de woningcorporaties in Oegstgeest waar u uw overlastmelding kunt doorgeven:
Heeft u een koopwoning of een particuliere huurwoning?
Meld uw overlastsituatie dan bij het Meldpunt Zorg en Overlast van het Zorg en Veiligheidshuis. Op basis van uw melding zal het Zorg en Veiligheidshuis met verschillende partners overleggen en beoordelen hoe en door welke organisatie(s) de overlastsituatie het beste kan worden opgepakt en u hierover informeren. U kunt het online formulier gebruiken voor uw melding.
U kunt het Zorg en Veiligheidshuis telefonisch bereiken op: 088 - 308 43 43 (op werkdagen tussen 8.30 - 17.00 uur)
U kunt altijd contact opnemen met uw wijkagent of de gemeente met vragen over een overlastsituatie. Het is wel van belang dat meldingen altijd gedaan worden volgens bovenstaande meldroutes. De gemeente Oegstgeest is binnen kantooruren bereikbaar via 14 071. Via de site van de politie kunt u vinden wie uw wijkagent is met bijbehorende contactgegevens.
